Die Technik:
FastViewer funktioniert immer und überall, ohne Installation und ohne umständliches Einrichten. FastViewer funktioniert auch hinter Firewalls und Proxyservern, sofern beide Seiten die Möglichkeithaben, eine Internetverbindung herzustellen. Die Übertragung erfolgt absolut sicher durch 256-Bit Verschlüsselung.
Sie
rufen uns an und schildern Ihr Problem. Mit unserer Software sehen wir dabei
übers Internet live auf Ihren Bildschirm und können Ihnen konkrete
Hilfestellung anbieten. Wahlweise überlassen Sie uns zeitweise die
Fernsteuerung Ihres PCs, die Sie natürlich jederzeit wieder entziehen
können. Während der gesamtem Supportzeit sehen Sie direkt alles
live und direkt auf Ihrem Bildschirm, egal, ob wir Ihnen die einzelnen Schritte
zeigen, und Sie diese dann selbst ausführen, oder ob wir die Schritte
für Sie direkt ausführen. Parallel besprechen wir alles über
Telefon, Sie können jederzeit Fragen stellen.1. Rufen Sie Ihren persönlichen Berater an:
2. Klicken links auf PC-Fernwartung
3. Geben Sie nach Aufforderung die 5-stellige Verbindungsnummer ein, die Ihnen Ihr Berater mitteilt.